取引先企業へのメール添付ミスにより流出

　京都サンガF.C.は9月8日、職員が個人情報を含むファイルを誤ってメールで送信した結果、ファンクラブ会員の個人情報が外部に流出したと発表した。

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　発生は9月2日の11時15分。弊社の担当者が取引先企業の担当者へメールを送信する際、誤ってファンクラブ会員情報（2026年7月3日時点の保有データ15,612人分）が記載されたファイルを添付して送信した。メールを受信した11名のうち2名がファイルを開封したことが確認されている。

　漏えいした情報の内容は、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、生年月日、性別、ファンクラブのコース、JリーグID、ファンクラブ入会日・退会日（現会員の有効期限）、ワンタッチパスID、デジタル会員証番号、シーズンパス席種、スクール会場・コース。クレジットカード情報や口座情報等の決済に関わる情報は含まれていない。

　誤送信が判明した同日16時29分、直ちに取引先企業へ連絡し、メールおよび添付ファイルの削除を依頼。18時25分に完全消去を確認し、9月8日時点で二次的な情報の流出は確認されていない。本件は個人情報保護委員会に報告し、9月4日より対象者へ個別に報告とお詫びを実施している。

　今後はアクセス制限やメール送信時の添付ファイル再確認を徹底。9月7日付で社内に「情報管理に関する対策委員会」を設置し、再発防止に向けて全力を尽くすとしている。