取引先企業へのメール添付ミスにより流出

　京都サンガF.C.は9月8日、職員が個人情報を含むファイルを誤ってメールで送信した結果、ファンクラブ会員の個人情報が外部に流出したと発表した。

【PR】日本人選手の活躍を毎節無料で！ABEMAでブンデスリーガ放送中！

　発生は9月2日の11時15分。弊社の担当者が取引先企業の担当者へメールを送信する際、誤ってファンクラブ会員情報（2026年7月3日時点の保有データ15,612人分）が記載されたファイルを添付して送信した。メールを受信した11名のうち2名がファイルを開封したことが確認されている。

　漏えいした情報の内容は、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、生年月日、性別、ファンクラブのコース、JリーグID、ファンクラブ入会日・退会日（現会員の有効期限）、ワンタッチパスID、デジタル会員証番号、シーズンパス席種、スクール会場・コース。クレジットカード情報や口座情報等の決済に関わる情報は含まれていない。

　誤送信が判明した同日16時29分、直ちに取引先企業へ連絡し、メールおよび添付ファイルの削除を依頼。18時25分に完全消去を確認し、9月8日時点で二次的な情報の流出は確認されていない。本件は個人情報保護委員会に報告し、9月4日より対象者へ個別に報告とお詫びを実施している。

　今後はアクセス制限やメール送信時の添付ファイル再確認を徹底。9月7日付で社内に「情報管理に関する対策委員会」を設置し、再発防止に向けて全力を尽くすとしている。

　京都のコメントはいかのとおり。
「この度、弊社の職員が個人情報を含むファイルを誤ってメールにて送信した結果、ファンクラブ会員の個人情報が外部に流出するという事案が発生しました。関係者の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。再発防止に向けて全力を尽くし、信頼の回復に努めてまいります」